■よくあるご質問■

(2020年2月22日追記)
よく頂くご質問をまとめてみました(^^)
お問い合わせ前にご確認ください。
※本項目に記載しているお問い合わせを頂いた場合は回答を差し控えさせて頂きます。



Q.さっきお金振り込んだんですけど確認してもらえましたか?

A.ご入金確認後1週間以内に確認メールをお送りしております。開催日時が近い場合はお振込み確認メールではなく、店舗案内メールをお送りしております。
また、15時までにお手続きが完了したお振込みを確認致しますので、平日のイベントで15時以降にお振込みされた方はご確認の為、振込明細書を必ずお持ちください。



Q.当日券のお申込み方法とお支払い方法について教えてください!

A.イベントタイトルに「※当日券受付中」と記載がある場合は「現地精算」が可能です。
当日券はホームページ、お電話からお受付しております♪
先にホームページからお申込み頂ければご確認がスムーズとなりますので「ホームページからお申込み→お電話にてご確認」をオススメしております。
また、清算は現金のみとなります。また、当日券もお申し込み後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください
※店舗案内が届いた場合はご確認済となりますので、お電話でのご確認は必須ではございません。届いていない場合はお電話からご確認ください。



Q.お支払い期限はいつまでですか?

A.原則的に1週間程度でお願いしております。
但し、イベントが1週間を切っている場合や、土日開催のイベントは金曜15時までにお振込手続きをご完了ください。
平日イベントの場合は前日15時までとなります。それ以降にお振込みされた場合は必ず「お振込明細書」をお持ちください。



Q.自動返信メールが届かない or 応募が完了しているか分からない(送信を押しても画面が切り替わらない)

A.メールが届かない場合は【こちら】をご確認ください。
ご注意 自動返信メールが届いていない場合でも受付そのものは正常に完了しております。
指定のお手続きを頂かない場合は当日キャンセルとしてキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。



Q.今何人集まってますか? 男女比はどうですか?

A.大変申し訳ありませんが、お答えできません。
理由と致しましては、「○人以上いるなら参加する」という方が多くなってしまいますと円滑なイベントをご提供できなくなってしまうからという点です。
男女比を重要視して、お客様がお楽しみ頂けるように調整させて頂いておりますので、ご安心してお申し込みください☆



Q.募集終了後に当日参加できませんか?

A.タイトルに【男性のみ当日券受付中】や【現在女性のみ受付中】という記載がある場合に「対象外」の方からお申込みを頂いた際は『キャンセル待ち』としてご登録させて頂きます。
お席をご用意出来る場合は詳細メールをお送りいたします。不参加の場合はその旨をお早めにご連絡下さいませ。
なお、原則として当日券でご案内させて頂きますので、お振込みはされませんようにご注意ください。
※万が一お振込みされた場合でご案内出来なかった際、ご返金に指定の事務手数料がかかってしまいます。
※お席が空かなかった場合はご連絡は致しませんのでご了承ください。



Q.1人での参加なんですけど大丈夫ですか? 初めての参加なんですけど大丈夫ですか?

A.モチロン大丈夫です!
現在、ハピこいは8年以上続いております。当時は珍しかったお1人参加でしたが2016年以降からお1人様が増加し、2020年現在、男女ともに8割ほどがお1人参加です♪
もはや「複数人の方が少ない」という状況ですので、ご安心してお申し込みください☆
初めての方も毎回約半数以上いらっしゃいます。堅苦しいイベントではないので、会社帰りの服装や軽装でOKです♪



Q.3人で参加するんだけど、席は離れちゃうの?

A.お客様のご要望を現地でお聞きいたします(*^^*)

原則的に複数名でお申込みを頂いている場合は同じテーブルにご案内させて頂いております♪
但し、テーブルの都合上や座席、グループ数によってグループをお席が別れてしまう場合もございますが、なるべくお隣のテーブルなど配慮はさせて頂いております。


Q.キャンセルについて

A.HP上の規約通りになります。
震災や災害時等、あるいは交通機関の大幅な乱れなどで、やむなく開催ができない場合はお申し込み時期に関わらず全額のご返金対象となります。
安心してお申し込みください♪



Q.「連絡を聞き忘れた! 連絡先を教えて欲しい!」※プライバシーについて

A.参加者の情報や、参加者以外への「開催店の情報」については一切開示できかねます。
後日「○○さんと連絡先を交換するのを忘れた」等、お互いの了承が取れそうな場合についてもスタッフは介入しておりませんのでご了承くださいm(__)m



Q.遅刻や途中退場について

A.ハピこいのイベントは揃ったテーブルからスタートとなりますので、早くいらっしゃった方から楽しむことが出来ます♪
受付開始時間から約20分間が受付時間となりますので、指定のお時間から20分内はご連絡不要です。
それ以上遅れてしまう場合は分かり次第、お電話をお願い致します。スタッフがご対応させて頂きます。
ご連絡がない場合はご入場をお断りする場合がございます。その際は一切ご返金致しかねます。

また、前日、当日のキャンセルもお電話にて必ずご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂かず無断キャンセル(ドタキャン)の場合は参加費に加えて、お料理代などの開催費用を追加でご請求する場合もございます。
また、参加しているお客様にも多大なご迷惑となりますので、確実にご参加できる日程のイベントをお申し込みください。

途中退場は原則的にお断りしておりますが、やむを得ない状況(終電や急な仕事など)が発生した際は現地のスタッフとご相談ください。
また、ご来場時に既に途中退場が判明している際は受付時にご相談ください。席替えのお時間などを調整し、可能な限り沢山の方とご交流が出来るように配慮いたします♪


Q.当日に必要なものはありますか?

A.参加費をお支払い済の方もイベントによっては当日に別途ドリンク代が必要となります。また、二次会(自由参加)も現金で精算させて頂いておりますので、多少の余裕をもってお越しください。
また、連絡先の交換は「LINE」が主流となっております。ご利用頂ける場合は予めLINEを設定しておくことをオススメしております。
その他、必要なものはございません。
会場によっては大きな荷物は置き場がない場合や、席替えをする都合上、最小限の手荷物だけでご来場頂くことをオススメいたします。


Q.会場の詳細メールが当日になっても届かない!

A.前日21時までにお送りしております。
開催当日の朝9時になっても届かなかった場合は必ずお電話からお問い合わせください。
最近は「au(ez.web)」や「yahoo」に届いていないという場合が多々発生しております。ドメインや、迷惑メールの設定などもお確かめください。
詳しくは「自動返信メールが届かない」をご参考ください。


Q.3名で申し込んだけど、当日に1人来られなくなってしまった場合は?

A.可能な限り別のお友達をお誘いいただき、お申込み頂いた人数でご参加をお願いしておりますが、どうしても見つからない場合は「お問い合わせ」に予めご連絡をお願い致します。
当日に受付スタッフにお伝え頂いても、既にお料理などを準備させて頂いている為、参加費以外にもキャンセル料が発生する場合もございます。
※予めご連絡を頂ければ別途キャンセル料以外は頂きません。


Q.お料理について教えてください♪

A.お料理はお店の特色を生かしたものをご提供しております。
コース料理、ビュッフェ、食べ放題などお店や参加人数によって提供方法は異なりますが、いずれも満腹になれるだけの量をご用意しております。
ドリンクもお店によって提供数は異なりますが、一般的な居酒屋さんがご提供している程度の種類は取り揃えております。


Q.忘れ物をした場合は?

A.忘れ物を発見した際は開催店舗にお預かり頂いております。
直接、開催店舗へご連絡をお願い致します。


Q.クーポンを利用する場合はどこに入力をすればいいですか?

A.ハピこいのクーポンは原則的にご記載頂かなくて大丈夫です。
当日の受付にお見せ頂ければご対応させて頂きます。


Q.募集人数について

A.掲載している募集人数は最大人数となります。最小人数は定めておりません。
ご応募頂いた中から男女比を調整して開催致しますので、キャンセルが発生した際は調整の為、ご参加をお断りする場合もございますのでご了承ください。


Q.喫煙場所について

A.ハピこいは分煙制を取り入れておりますが、一部開催店舗では「全面禁煙(喫煙室がない)」となっている店舗もございます。
その際は喫煙をご遠慮頂いておりますのでご了承ください。


Q.ハピこいマンデーって何?

A.毎週月曜日のお申込みで女性参加費「0円」、男性の飲み放題料金が「無料」になるサービスです。
タイトルに「ハピこいマンデー対象外」と記載されていないイベントは全て対象♪
月曜日開催イベントではなく、月曜日に申込みで全てのイベントがサービスとなります。
※但し、当日開催(月曜日開催 )のみ対象外となります。前週の月曜日にお申込み頂ければ翌週月曜日イベントも対象となります。


 

 

☆上記に記載されていないご質問はお問い合わせフォームからお願い致します。

☆イベント受付センター
090-2984-8151(10時~20時)

※イベント受付センターでは「イベントの受付」「当日の遅刻連絡」「店舗メールが届かない」以外のお問い合わせは承っておりません。ご不明な点は公式サイトの「お問い合わせ」からご連絡をお願い致します。